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Aclaraciones importantes

🌼 Gracias por elegir Kanakino 🌼

Sabemos que cada compra está llena de ilusión, amor y detalles pensados para los más chiquitos, por eso queremos contarte con claridad cómo trabajamos 💕


✨ Envíos

Los pedidos se despachan dentro de los 2 dias hábiles luego de confirmada la compra (realizada por la web o WhatsApp).

Siempre tratamos de hacerlo rapidisimo para que tengas tu pedido lo antes posible. Todo lo hacemos todo con mucho cuidado y dedicación 🤍


✨ Costo de envío

El envío es abonado por cada cliente y su valor depende de la cantidad de prendas y el peso del paquete. Trabajamos con envíos por andreani o correo argentino a domicilio o sucursal. También podemos acordar y retirar gratis por un punto de encuentro cercano a nuestra zona.


✨ Sobre el transporte

Una vez despachada el pedido, el envío queda a cargo del correo o transporte elegido. Por este motivo, Kanakino no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ajenos a nuestro trabajo.


✨ Pagos

El pago se realiza mediante la pagina web por transferencia o con tarjeta a la cuenta que figura al finalizar la compra.

Te pedimos que revises bien los datos antes de transferir y luego nos envíes el comprobante con el numero de orden por WhatsApp o mail, así podemos preparar tu pedido cuanto antes 🌷


✨ Pedidos web

Cada orden realizada en la web es independiente: no es posible unir compras, modificar pedidos ya finalizados ni reservar mercadería.

Los pedidos se realizan exclusivamente a través de la web o por whatsapp.


✨ Packaging y regalos

Los productos se envían en paquetes bien sellados y unificados.

Si necesitás que algún artículo vaya separado por ejemplo, si es para regalo, podés aclararlo en la sección “Nota de cliente” con frases como:

“Es para regalo”, “Necesito dos bolsas separadas”, “Son regalos por separado”, etc.

De esta manera, preparamos todo con el packaging adecuado para vos 🎁


✨ Pedidos sin abonar

Te pedimos que una vez finalizado el pedido envies el comprobante de pago.

Las órdenes que no se abonen dentro de las 24 horas serán anuladas automáticamente.


✨ Al recibir tu pedido

Te recomendamos grabar un video desde el momento de la apertura del paquete hasta verificar que todo esté completo y en perfectas condiciones.

En caso de necesitar realizar un reclamo, este video será necesario como respaldo.


 ✨Cambios y devoluciones.

Las prendas solo se pueden cambiar si las mismas cuentan con las etiquetas y en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. Sin son prendas en promoción solo se pueden cambiar por prendas de promo.

✨Requisitos para el cambio:

Producto sin uso y sin lavados, con sus etiquetas y en su packaging original.

Los costos por cambios corren por cuenta del comprador.

  

✨ Cuenta en la web

Podrás crear tu cuenta para que podamos enviarte promociones o te avisemos cuando haya stock de alguna prenda que quieras.

De todos modos, no es obligatorio crear una cuenta para comprar, podés hacerlo sin ningún problema.


💬 Estamos para acompañarte

Ante cualquier duda o consulta, escribinos con confianza:

📲 WhatsApp: 1132359619

📧 Mail: kanakino.arg@gmail.com


💛 Gracias por confiar en Kanakino y dejarnos ser parte de esta etapa tan especial 💛


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